Жумшак

Google Play дүкөнүнөн сатып алган акчаны кантип кайтарса болот

Кыйынчылыктарды Жоюу Үчүн Биздин Аспапты Байкап Көрүңүз





жарыяландыАкыркы жаңыртылган: 16-февраль, 2021-жыл

Google Play Дүкөнүнөн колдонмону сатып алдым, бирок кийин көңүлү калган. Бул колдонмону колдонуу менен кабатыр болбоңуз, Google Play Дүкөнүнөн сатып алган нерселериңизди талап кылып же кайтарып ала аласыз.



Биз баарыбыз керексиз нерселерди сатып алдык жана аларды кийинчерээк сатып алганыбызга өкүнөбүз. Бут кийим, жаңы саат, программалык камсыздоо же колдонмо сыяктуу физикалык нерсе болобу, кайтып келип, акчаны кайтарып алуу зарылчылыгы дайыма болуп турат. Биз бир нерсеге сарптаган акчанын суммасы чындап эле ага татыктуу эмес экенин түшүнүү кадимки көрүнүш. Колдонмолорго келсек, акы төлөнүүчү премиум же толук версия мурункудай көрүнбөйт.

Бактыга жараша, Android колдонуучулары Google Play Дүкөнүнөн каалаган канааттандырарлык эмес же кокустан сатып алуу үчүн акчаны кайтарып алуу мүмкүнчүлүгүнө ээ. Колдонуучуларга акчасын оңой кайтарып алууга мүмкүндүк берген так аныкталган кайтаруу саясаты бар. Акыркы шарттарга ылайык, сиз сатып алгандан кийин 48 сааттын ичинде төлөмдү кайтарууну талап кыла аласыз. Алгачкы эки саатта сиз колдоно турган атайын кайтаруу баскычын табасыз. Андан кийин, эмне үчүн сатып алуудан баш тарткыңыз келгенин түшүндүргөн Арыз отчетун толтуруу менен акчаны кайтаруу өтүнүчүн козгошуңуз керек. Бул макалада биз бул процессти майда-чүйдөсүнө чейин талкуулайбыз.



Google Play дүкөнүнөн сатып алуулар үчүн акчаны кантип кайтарууга болот

Мазмуну[ жашыруу ]



Google Play дүкөнүнөн сатып алган акчаны кантип кайтарса болот

Play Дүкөндөн сатып алган нерселериңиздин төлөмүн кайтарууну улантуудан мурун Google Play Дүкөндөгү төлөмдү кайтаруу саясаттары менен таанышыңыз:

Google Play төлөмдү кайтаруу саясаты

Google Play дүкөнүндө колдонмолор жана оюндар гана эмес, тасмалар жана китептер сыяктуу башка нерселер да бар. Мындан тышкары, көпчүлүк колдонмолор үчүнчү тараптын иштеп чыгуучуларынан келет. Натыйжада, бардык төлөнүүчү өнүмдөр үчүн бир эле стандарттуу кайтаруу саясатына ээ болуу мүмкүн эмес. Ошондуктан, биз төлөмдү кантип кайтарып алууну талкуулоону баштоодон мурун, Play Store'до бар ар кандай кайтаруу саясаттарын түшүнүшүбүз керек.



Жалпысынан, Google Play Дүкөнүнөн сатып алган бардык колдонмону кайтарып берүүгө болот жана сиз төлөмдү кайтарууга укуктуусуз. Бир гана шарт - бул керек транзакциядан кийин 48 саат өткөнгө чейин кайтарып берүүнү талап кылуу . Бул көпчүлүк колдонмолорго тиешелүү, бирок кээ бир учурларда, өзгөчө үчүнчү тараптын иштеп чыгуучусу үчүн, кээде бир аз татаал болушу мүмкүн.

Колдонмолор жана колдонмодогу сатып алуулар үчүн Google Play'дин төлөмдү кайтаруу саясаты

Жогоруда айтылгандай, Google Play Дүкөнүнөн сатып алган бардык колдонмо же оюн 48 сааттын ичинде кайтарылып берилиши мүмкүн. Эгер ал убакыт бүтсө, сиз Play Store'дон түздөн-түз төлөмдү кайтара албай каласыз. Бул учурда, сиз бул колдонмонун иштеп чыгуучусун таап, алар менен түз байланышыңыз керек. Бул ыкмаларды биз бир аздан кийин майда-чүйдөсүнө чейин талкуулайбыз. Төлөмдү кайтаруу саясаты бардык колдонмодогу сатып алуулар үчүн да колдонулат. Сиз бул нерселерди кайтарып берип, кийинки 48 сааттын ичинде төлөмдү кайтарып алсаңыз болот.

Чындыгында, колдонмону сатып алгандан кийин 2 сааттын ичинде өчүрүү сизге автоматтык түрдө кайтарып берүүнү баштоого укук берет. Бирок, эгер сиз колдонмону кайра орнотуп алсаңыз, кайра төлөмдү кайтарууну талап кыла албайсыз.

Google Play Музыка үчүн төлөмдү кайтаруу саясаты

Google Play Музыка ырлардын кеңири китепканасын сунуштайт. Эгер сиз премиум кызматтарды жана жарнамасыз тажрыйбаны кааласаңыз, анда премиум жазылууну алышыңыз керек. Бул жазылууну каалаган убакта жокко чыгарса болот. Акыркы жазылууңуздун мөөнөтү бүткүчө кызматтардан ырахат ала аласыз.

аркылуу сатылып алынган каалаган медиа нерсе Google Play Музыка 7 күндүн ичинде гана кайтарылат эгер сиз аларды агымсыз же жүктөп албасаңыз.

Google Play Тасмалар үчүн төлөмдү кайтаруу саясаты

Сиз Google Play Дүкөнүнөн тасмаларды сатып алып, кийинчерээк бош убакта бир нече жолу көрө аласыз. Бирок, кээде чындап кийин кинону көргүң келбей калат. Бактыга жараша, эгер сиз кинону бир жолу да ойнобосоңуз, анда болот аны 7 күндүн ичинде кайтарып берүү жана толук кайтарып алуу. Көйгөй сүрөттүн же аудионун сапатына байланыштуу болсо, анда сиз 65 күнгө чейинки мөөнөткө төлөмдү кайтарууну талап кыла аласыз.

Google Play'дин китептер үчүн төлөмдү кайтаруу саясаты

Google Play дүкөнүнөн сатып ала турган ар кандай китептер бар. Сиз электрондук китепти, аудиокитепти же бир нече китептерди камтыган таңгакты ала аласыз.

Электрондук китеп үчүн сиз а 7 күндүн ичинде кайтаруу сатып алуу. Бирок бул ижарага алынган китептерге тиешелүү эмес. Ошондой эле, эгер электрондук китеп файлы бузулуп калса, кайтаруу терезеси 65 күнгө чейин узартылат.

Ал эми аудиокитептер кайтарылбайт. Бир гана өзгөчөлүк - бул туура эмес иштеген же бузулган файл жана аны каалаган убакта кайтарып берүүгө болот.

Топтомдор боюнча төлөмдү кайтаруу саясаты бир аз татаалыраак, анткени таңгактын ичинде бир нече нерсе бар. Жалпы эрежеде айтылгандай, эгер сиз таңгактагы бир нече китепти жүктөп же экспорттобосоңуз, анда сиз 7 күндүн ичинде кайтаруу . Эгер кээ бир буюмдар бузулуп калса, кайтаруу терезеси 180 күндү түзөт.

Ошондой эле окуңуз: Оңдоо транзакциясын Google Play Дүкөндө аягына чыгаруу мүмкүн эмес

Биринчи 2 саатта Google Play Дүкөнүнөн сатып алган акчаңызды кантип кайтарса болот

Жогоруда айтылгандай, акчаны кайтаруунун эң оңой жолу - аны биринчи эки сааттын ичинде жасоо. Себеби, колдонмонун бетинде атайын 'Төлөмдү кайтаруу' баскычы бар, аны жөн гана басып, акчаны кайтарып алсаңыз болот. Бул жөнөкөй бир таптоо процесси жана кайтаруу дароо бекитилет, эч кандай суроолор берилбейт. Мурда, бул убакыт аралыгы болгону 15 мүнөт болчу жана ал жетишсиз болчу. Бактыга жараша, Google муну эки саатка узартты, бул биздин оюбузча, оюнду же колдонмону сынап, аны кайтарып берүү үчүн жетиштүү. Кантип көрүү үчүн төмөндө берилген кадамдарды аткарыңыз.

1. Сизге керек болгон биринчи нерсе Google Play дүкөнүн ачуу түзмөгүңүздө.

Түзмөгүңүздө Google Play Дүкөнүн ачыңыз | Google Play дүкөнүнөн сатып алуулар үчүн төлөмдү кайтарып алыңыз

2. Азыр колдонмонун атын киргизиңиз издөө тилкесинен жана оюндун же колдонмонун бетине өтүңүз.

3. Андан кийин, жөн эле Төлөмдү кайтаруу баскычын басыңыз Бул Ачуу баскычынын жанында болушу керек.

Ачуу баскычынын жанында болушу керек болгон Төлөмдү кайтаруу баскычын таптаңыз. | Google Play дүкөнүнөн сатып алуулар үчүн төлөмдү кайтарып алыңыз

4. Сиз да болот колдонмону түздөн-түз алып салуу 2 сааттын ичинде түзмөгүңүздөн төлөмүңүз автоматтык түрдө кайтарылат.

5. Бирок, бул ыкма бир гана жолу иштейт; колдонмону кайра сатып алсаңыз, аны кайтара албайсыз. Бул чара сатып алуунун жана кайтаруунун кайра-кайра циклдарынан өтүп, адамдардын аны эксплуатациялоосуна жол бербөө үчүн коюлган.

6. Төлөмдү кайтаруу баскычын таба албасаңыз, анда 2 саатты өткөрүп жибергениңизден улам болушу мүмкүн. Сиз дагы эле арыз формасын толтуруу менен төлөмдү кайтарууну талап кыла аласыз. Бул тууралуу кийинки бөлүмдө талкуулайбыз.

Биринчи 48 саатта Google Play төлөмүн кантип кайтарса болот

Эгерде сиз биринчи сааттык кайтаруу мезгилин өткөрүп жиберсеңиз, анда кийинки эң жакшы альтернатива - арыз формасын толтуруп, төлөмдү кайтарып алууну талап кылуу. Бул транзакциядан кийин 48 сааттын ичинде жасалышы керек. Кайтаруу жана төлөмдү кайтаруу өтүнүчүңүздү эми Google иштетет. Сиз төлөмдү кайтарып берүү өтүнүчүңүздү айтылган мөөнөттө жөнөтсөңүз, сиз толук кайтарып алаарыңызга дээрлик 100% кепилдик бар. Андан кийин, чечим колдонмону иштеп чыгуучуга жүктөлөт. Бул тууралуу кийинки бөлүмдө кеңири талкуулайбыз.

Төмөндө Google Play Дүкөнүнөн төлөмдү кайтарып алууну талап кылуу боюнча кадамдык нускама берилген. Бул кадамдар колдонмодогу сатып алуу үчүн да колдонулат, бирок ал колдонмону иштеп чыгуучунун кийлигишүүсүн талап кылып, көбүрөөк убакыт талап кылынышы же атүгүл четке кагылышы мүмкүн.

1. Биринчиден, браузерди ачуу жана багыттоо оюн дүкөнү бет.

браузерди ачып, оюн дүкөнүнүн бетине өтүңүз. | Google Play дүкөнүнөн сатып алуулар үчүн төлөмдү кайтарып алыңыз

2. Сиз керек болушу мүмкүн каттоо эсебиңизге кириңиз, эгер сизден суралса, ошону кылыңыз.

3. Азыр Каттоо эсеби опциясын чыкылдатыңыз анда Сатып алуу таржымалы/Буйрутма таржымалы бөлүмүнө өтүңүз.

Каттоо эсеби параметрин тандап, андан кийин Сатып алуу тарыхыБуйрутма таржымалы бөлүмүнө өтүңүз.

4. Бул жерде кайтаргыңыз келген колдонмону издеңиз жана тандаңыз Көйгөй опциясын кабарлаңыз.

Кайтаргыңыз келген колдонмону издеп, Көйгөйдү кабарлоо опциясын тандаңыз.

6. Эми ачылуучу менюну чыкылдатып, тандаңыз Мен муну кокустан сатып алдым параметр.

7. Андан кийин сизден суралган экрандагы маалыматты аткарыңыз бул колдонмону эмне үчүн кайтарып жатканыңыздын себебин тандаңыз.

8. Ошону кыл, анан Тапшыруу баскычын чыкылдатыңыз.

ылдый түшүүчү менюну таптап, мен муну кокусунан сатып алдым опциясын тандаңыз.

9. Эми сиз күтө туруңуз. Төлөмдү кайтаруу өтүнүчүңүз кабыл алынганын тастыктаган кат аласыз.

Төлөмдү кайтаруу өтүнүчүңүз кабыл алынганын тастыктаган кат аласыз. | Google Play дүкөнүнөн сатып алуулар үчүн төлөмдү кайтарып алыңыз

10. Акчаны кайтаруу бир аз көбүрөөк убакытты талап кылат жана бул сиздин банкыңыз жана төлөмүңүз сыяктуу бир нече факторлорго, ошондой эле кээ бир учурларда үчүнчү тараптын колдонмолорун иштеп чыгуучусуна көз каранды.

48 сааттык терезе аяктагандан кийин Google Play'де акчаны кайтарууну кантип алууга болот

Кээ бир учурларда, сиз сатып алган колдонмо жакшы эмес экенин жана жөн гана акчаны текке кетиргенин түшүнүү үчүн бир жумадан ашык убакыт талап кылынат. Мисалы, уйкусуздук үчүн сатып алган тынчтандыруучу үн колдонмосу сизге эч кандай таасир этпейт. Бул учурда, албетте, акчаңызды кайтарып алгыңыз келет. Бирок, сиз муну Google Play Дүкөнүнүн өзүнөн мындан ары кыла албагандыктан, башка альтернативаны тандап алышыңыз керек. Сиз үчүн эң жакшы чечим - бул колдонмону иштеп чыгуучу менен түздөн-түз байланышуу.

Android тиркемесин иштеп чыгуучулардын көбү жооп кайтаруу жана кардарларды колдоо үчүн колдонмонун сүрөттөмөсүндө өздөрүнүн электрондук почта даректерин беришет. Болгону, Play Дүкөндөгү колдонмонун барагына өтүп, Иштеп чыгуучу менен байланыш бөлүмүнө ылдый жылдырыңыз. Бул жерде сиз иштеп чыгуучунун электрондук почта дарегин таба аласыз. Эми сиз аларга көйгөйүңүздү жана эмне үчүн колдонмо үчүн төлөмдү кайтарууну каалап жатканыңызды түшүндүргөн электрондук кат жөнөтө аласыз. Бул ар дайым иштебеши мүмкүн, бирок эгер сиз күчтүү иш жасасаңыз жана иштеп чыгуучу ага баш ийүүгө даяр болсо, анда сиз төлөмдү кайтарып аласыз. Бул атууга татыктуу.

Эгер бул иштебесе, анда байланышууга аракет кылсаңыз болот Google'дун колдоо тобу түздөн-түз. Сиз алардын электрондук почтасын Play Store'дун Биз менен байланыш бөлүмүнөн табасыз. Эгер иштеп чыгуучу электрондук почта дарегин көрсөтпөсө, жооп ала албасаңыз же жооп канааттандырарлык эмес болсо, Google сизден аларга түз жазууну суранат. Чынын айтсам, сизде өтө күчтүү себеп болмоюнча, Google акчаңызды кайтарып бербейт. Андыктан, муну мүмкүн болушунча майда-чүйдөсүнө чейин түшүндүрүп, күчтүү далилдерди келтирүүгө аракет кылыңыз.

Электрондук китеп, тасма жана музыка үчүн Google Play акчасын кантип кайтарса болот

Жогоруда айтылгандай, акчаны кайтаруу саясаты китептер, музыка жана тасмалар үчүн бир аз башкачараак. Алардын бир аз узартылган мөөнөтү бар, бирок бул сиз аларды колдоно элек болсоңуз гана колдонулат.

Электрондук китепти кайтаруу үчүн сизге 7 күндүк мөөнөт берилет. Ижарага алынган учурда, кайтарып берүүнү талап кылууга эч кандай жол жок. Тасмалар, телешоулор жана музыка үчүн бул 7 күндү сиз аны агылтып же көрө элек болсоңуз гана аласыз. Бир гана өзгөчөлүк - файл бузулган жана иштебейт. Бул учурда, кайтаруу терезеси 65 күндү түзөт. Эми сиз колдонмодон төлөмдү кайтарууну талап кыла албагандыктан, сиз браузерди колдонушуңуз керек. Кантип көрүү үчүн төмөндө берилген кадамдарды аткарыңыз.

1. Биринчиден, чыкылдатыңыз бул жерде, чейин Google Play Дүкөнүнүн веб-сайтына өтүңүз.

2. Сиз керек болушу мүмкүн каттоо эсебиңизге кириңиз ошондуктан, эгер сизден суралса, ошону кылыңыз.

3. Азыр Буйрутма тарыхы/сатып алуу таржымалы бөлүмүнө өтүңүз ичинде Эсептер өтмөгү жана кайтаргыңыз келген нерсени табыңыз.

4. Андан кийин, тандаңыз Көйгөй опциясын кабарлаңыз.

5. Эми тандаңыз Мен кайтарып берүүнү сурангым келет параметр.

6. Эми сизден белгилүү бир суроолорго жооп берүү жана эмне үчүн буюмду кайтарып берүү жана акчаны кайтарып берүүнү талап кылууну түшүндүрүү суралат.

7. Тиешелүү реквизиттерди киргизгенден кийин, Тапшыруу опциясын таптаңыз.

8. Төлөмдү кайтаруу өтүнүчүңүз иштелип чыгат жана жогоруда айтылган шарттар сиз үчүн туура болсо, акчаңызды кайтарып аласыз.

Сунушталган:

Ушуну менен биз бул макаланын аягына чыгабыз. Бул маалымат сизге пайдалуу деп үмүттөнөбүз жана сиз жасай алдыңыз Google Play дүкөнүнөн сатып алган нерселериңиздин акчасын кайтарып алыңыз . Кокусунан сатып алуулар биз же телефонубузду колдонгон балдарыбыз тарабынан дайыма болуп турат, андыктан Google Play Дүкөнүнөн сатылып алынган колдонмону же продуктуну кайтарып берүү мүмкүнчүлүгүнө ээ болуу абдан маанилүү.

Акы төлөнүүчү колдонмодон капалануу же сүйүктүү тасмаңыздын бузулган көчүрмөсү менен тыгылып калуу кадимки көрүнүш. Эгер сиз качандыр бир кезде Play Store'дон акчаңызды кайтарып алышыңыз керек болгон кырдаалга туш болуп калсаңыз, бул макала сиздин жол көрсөткүчүңүз болот деп үмүттөнөбүз. Колдонмону иштеп чыгуучуга жараша, ал бир нече мүнөт же бир нече күн талап кылынышы мүмкүн, бирок дооматыңызды колдоо үчүн жүйөлүү себеп бар болсо, акчаны сөзсүз кайтарып аласыз.

Пит Митчелл

Пит - Cyber ​​S компаниясынын улук кызматкери. Пит технологиянын баарын жакшы көрөт жана ошондой эле жүрөгүндө өз алдынча жасоочу. Анын интернетте кантип жасалса, функцияларды жана технологиялык колдонмолорду жазуу боюнча он жылдык тажрыйбасы бар.